系統(tǒng)門窗客服經(jīng)理 |
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山西中德投資集團(tuán)有限公司 |
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| 職位描述 |
| 【崗位職責(zé)】 1. 搭建優(yōu)化門窗售前售中售后流程，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2. 處理重要客戶咨詢、投訴及售后問(wèn)題，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決。 3. 管理客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)度。 4. 跨部門協(xié)作（銷售、生產(chǎn)等），推動(dòng)訂單交付與問(wèn)題解決。 5. 統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)數(shù)據(jù)，反饋客戶需求，助力產(chǎn)品/流程優(yōu)化。 【錄用要求】 1. 2年以上系統(tǒng)門窗客服/管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉產(chǎn)品及行業(yè)。 2. 強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、問(wèn)題解決能力，能統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)與跨部門協(xié)作。 3. 客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，耐心負(fù)責(zé)，熟練使用辦公軟件。 4. 大專以上學(xué)歷。 【福利待遇】 免費(fèi)住宿、公休、節(jié)假日福利 |
| 基本信息 |
| 招聘人數(shù)： | 1人 | 月薪待遇： | 5000-6000元 |
| 專業(yè)要求： | 有門窗方面經(jīng)驗(yàn) | 工作經(jīng)驗(yàn)： | 2年 |
| 學(xué)歷要求： | 大專 | 發(fā)布時(shí)間： | |
| 工作地區(qū)： | 長(zhǎng)治市 | ||
| 聯(lián)系方式 |
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