生產(chǎn)售后主管 |
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伊博萊(天津)門窗有限公司 |
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| 職位描述 |
| 【崗位職責(zé)】 要求懂生產(chǎn)排單、耐心解決客戶熱線及反饋出現(xiàn)的問題,傳遞執(zhí)行公司政策,保障訂單及時(shí)處理,接受咨詢,了解需求,及時(shí)解答客戶詢問提出的專業(yè)技術(shù)咨詢。 2、跟蹤及時(shí)處理客戶售后反饋問題,拜訪客戶,維護(hù)新、老客戶關(guān)系,提升品牌信譽(yù)度及客戶滿意度。 3、對退貨率及客戶滿意度負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)客戶電話回訪,規(guī)范回訪流程。 4、做好部門之間工作協(xié)調(diào),與倉儲(chǔ)部及生產(chǎn)部做好溝通,及時(shí)處理好退換貨。 5、定期做好部門員工專業(yè)知識(shí)及崗位職責(zé)培訓(xùn)。 【福利待遇】 |
| 基本信息 |
| 招聘人數(shù): | 1人 | 月薪待遇: | 6000-10000元 |
| 專業(yè)要求: | 無 | 工作經(jīng)驗(yàn): | 3年 |
| 學(xué)歷要求: | 大學(xué)本科 | 發(fā)布時(shí)間: | |
| 工作地區(qū): | 天津 | ||
| 聯(lián)系方式 |
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