售后專員
沈陽海德格節(jié)能門窗有限公司
營業(yè)執(zhí)照已認(rèn)證

職位描述

主要職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)組織分析處理客戶投訴、退換貨要求、零配件供應(yīng)要求等，提出處理方案； 2、 建立售后服務(wù)檔案，并進(jìn)行總結(jié)分析； 3、根據(jù)需要，對(duì)客戶舉行各種形式的回訪和調(diào)查，以獲取客戶的直接反饋協(xié)助進(jìn)行市場調(diào)查； 4、熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，； 5、具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，年齡40歲以下； 2、熟悉木制產(chǎn)品行業(yè)，如鋁包木窗、實(shí)木門窗、木門等； 3、相關(guān)行業(yè)客戶服務(wù)或售后工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上。 門窗產(chǎn)品安裝后的售后服務(wù)工作

基本信息

招聘人數(shù)：	1人	月薪待遇：	面議
專業(yè)要求：	無	工作經(jīng)驗(yàn)：	2年
學(xué)歷要求：	大專	發(fā)布時(shí)間：
工作地區(qū)：	沈陽市

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