崗位職責(zé):做好產(chǎn)品安裝調(diào)試工作;2、做好產(chǎn)品安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息;3、對(duì)公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修;4、服務(wù)工程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,并做好記錄;5、做好客戶的培訓(xùn)工作;6、維護(hù)客戶關(guān)系建立長(zhǎng)期合作的工作目標(biāo);7、協(xié)調(diào)維修維護(hù)工作所需工具和配件,故障配件適時(shí)返廠事宜;8、確定故障零件,并負(fù)責(zé)處理一般零配件業(yè)務(wù)的銷售工作;9、及時(shí)積極進(jìn)行維修、維 |