| 崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)智能機(jī)器人語(yǔ)音電話管理，門窗售后管理2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉客戶需求；3、處理客戶投訴建議，有效記錄與后期跟進(jìn)處理；4、維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)用戶與公司良好關(guān)系； 5、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。 任職資格: 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。2、要求 |
