| 崗位職責(zé)1、前臺(tái)接聽電話，并向相關(guān)人員及時(shí)傳達(dá)信息；2.報(bào)價(jià)文件，資料的整理和保管3.受理客戶網(wǎng)上的產(chǎn)品詢價(jià)，質(zhì)量，服務(wù)投訴事項(xiàng)的分送處理；3.公司郵箱，網(wǎng)站的更新和維護(hù)；4.辦公室辦公文具的管理；任職資格1、中專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心 |
