在2020年的開局之際，新型冠狀病毒肺炎疫情的發生， 讓社會各界猝不及防。這次疫情雖來勢洶洶，但我們相信在黨中央和政府的領導下，在全國人民的努力下，這次疫情將會被快速控制，社會發展將會很快恢復正常。
針對這一次疫情對家居行業的影響，分別給予家居企業和家居終端應對的建議，希望能夠幫助行業更好的度過難關。
家居門窗企業應對疫情的四個建議：
1、企業高層：復盤企業年度經營戰略及目標規劃，進行策略性調整
2020年乃至未來幾年，我國的GDP增速都會放緩，市場狀況不容樂觀。在這樣的經濟環境下，求穩就變得尤為重要，建議家居企業的高層重新商討企業未來1-3年的發展戰略，及時調整企業經營的策略性行為，在確保穩住基本盤的前提下，再做營業額增長的戰略鋪排。
2、人力資源部門：做好人員追蹤及管控，避免疫情在工廠內爆發
隨著企業的開工安排，很多的員工從全國各地返回工廠。龐大的員工隊伍中，極有可能就存在著已經被病毒感染的潛伏期病例，一旦病例在工廠內被確診，企業將會面臨被整體隔離的風險。這無疑會對企業的正常生產帶來毀滅性的打擊。因此，企業的人力資源部門必須嚴格追蹤所有員工的動向，了解所有員工是否有去過疫情嚴重的地區，是否接觸過確診的病人，是否近期存在發熱現象等。對于存在可疑情況的員工，根據情況安排員工延遲返工，或者進行居家隔離，防范于未然。
3、財務部門：做好企業的現金收支規劃，制定現金流應急方案
受疫情的影響，展會招商延期，終端銷售低于預期，企業的現金流必定會受到極大的沖擊。在2020年春節后的三個月內，大部分的中小企業，甚至大型企業都會面臨現金流緊張的局面。因此，財務部門必須提前做好相應的規劃，制定現金流的應急方案，想辦法尋求更多的應急備用資金支持，同時控制現金的支出，優先保障企業的正常生產運作。對于未能及時支付的費用，需提前與相關人員進行協商，取得諒解，并約定支付的安排，保障企業的信譽不受到負面影響。
4、市場部門：優化企業的宣傳素材，提升企業的品牌美譽度
越是艱難的時刻，越需要建立企業良好的品牌口碑。良好的品牌傳播是創造市場機會的一大助力。在疫情期間，市場部門可著手優化企業的品牌宣傳，產品包裝，大力開拓企業的線上宣傳渠道，確保能夠保證宣傳渠道全方位觸達客戶。
家居門窗終端應對疫情的五個建議：
1、調整經營策略，全方位搭建銷售渠道
隨著疫情的發生，我們會深刻的發現單一的線下渠道，會讓我們處于非常被動的局面。門店自然進店客流會進一步的縮水，當我們真的見不到客戶的時候怎么辦？終端必須加快全渠道銷售的戰略鋪排，老板必須提升整合渠道的能力。
2、將銷售陣地逐漸由線下向線上轉移
如何讓客戶足不出戶就能夠買到合適的門窗？這將是未來門窗銷售的一大方向。終端必須具有將銷售陣地逐漸由線下向線上轉移的戰略眼光。
3、加大線上拓客渠道的開拓力度
隨著疫情的發生，我們會發現門店線下拓客變得更加的艱難。終端門店必須加大線上拓客渠道的開拓力度，學會通過互聯網種草（養客）。需要嘗試更多互聯網的宣傳渠道，比如：微信、微信圈、抖音、快手等客戶在線上常用的主流APP。
4、加大服務轉介紹的營銷投入
在沒法落地大型活動，又沒有客流的情況下，終端銷售必須走出去做服務，通過服務老客戶推動轉介紹，加大轉介紹在門店銷售中的比重。
5、加強員工的專業訓練
磨刀不誤砍柴工。在門店沒有客流的時候，是最佳的練兵時間。員工相互練手比拿客戶練手，造成的損失更小。經銷商可以安排員工進行銷售演練，拿出日常銷售過程中的典型客戶進行復原，大家一起探討成交方案。
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