職場泛指人們從事職業(yè)或工作的地方。職場人際關(guān)系錯綜復雜，職權(quán)分明，等級觀念重，在意稱呼，在意對其地位、權(quán)威、榮譽的尊重。因此，正式的職場稱呼，一定少不了他們的職務(wù)、職銜、職稱、學銜、教銜等；不具備職或銜者，也要把他們的職業(yè)、行業(yè)反映出來。需要提醒的是，在國外，特別是西方，人們不習慣把職務(wù)同個人姓名連在一起。
直稱職銜
稱呼職銜，俗話叫官稱。直稱職銜，不加任何修飾詞，尊重、簡便，如部長、主任、處長、師長、將軍、校長、院士、教授、博士、董事長、總經(jīng)理等。有職有銜時，寧可稱職務(wù)。直稱多用于面對面口頭稱呼，如下級對上級、客人對比較熟悉的主人。
姓加職銜
在職務(wù)前加姓，形式上是第三人稱，而用于第二人稱，強調(diào)特定個體，賦予更多親切、尊敬，例如：“張院長”、“趙秘書”等，多見于口頭，較之直稱，略顯鄭重。至于對某些職務(wù)的簡稱，如“張局”、“李處”、“王總”等，現(xiàn)下頗為流行。有些人對此不以為然，認為輕飄、隨意，我倒認為，在非正式場合，這種簡稱亦無不可，既有尊敬之意，又顯得輕松親密。可是，當有些姓氏與職務(wù)連在一起時，簡稱容易引起誤會，如稱胡編輯為“胡編”，欒導演為“欒導”，應(yīng)盡力避免。
姓名加職務(wù)
把姓名和職務(wù)都說出來，如“張建國副省長”、“李明濤總工程師”等,這屬于很正式的口頭和書面稱呼。如果再加上所屬部門，其正式程度會顯得更高。這種稱呼多見于正式文件和對外交往。
副職
稱呼中避低就高，是我們中國人的客套禮俗。除了中央領(lǐng)導人，從省部級開始，對一些副職負責人，口頭上常常將“副”字去掉。這似乎成了官場的潛規(guī)則，如果實打?qū)嵎Q呼副職，反而會被認為是不懂禮貌、不守規(guī)矩。當然，正職者在場時，“副”字不可省掉。另外，在對外交往中，省“副”字也不妥，人家會覺得我們虛偽，不實事求是。
職業(yè)稱呼
職場中沒有或不強調(diào)職務(wù)、職銜時，通常可以其從事的行業(yè)、職業(yè)相稱，如“解放軍同志”、“張律師”、“趙會計”、“王護士”、“司機師傅”、“服務(wù)員”等。
同志
職場中，我們曾長期使用“同志”稱呼。現(xiàn)在，隨著社會發(fā)展，稱呼語言越來越豐富，同志一詞有些被冷落了。盡管如此，有些場合還是少不了這個稱呼，單獨使用或在職務(wù)后加上同志二字，仍讓人感到親切，如“主席同志”、“秘書同志”、“司機同志”、“服務(wù)員同志”等。《禮記》說：“同窗為朋，同志為友”，無論是古代，還是近代，“同志”都包涵著誠信、團結(jié)、友愛、互助等道德規(guī)范和精神要素。我們應(yīng)珍惜這個稱呼。
先生
“先生”是社會上對長輩、有地位、有知識人的尊稱，職場里，例如大學、科研機構(gòu)、公司企業(yè)，也能經(jīng)常聽到，而在黨政機關(guān)里，這個稱呼主要用于那些德高望重、有貢獻的專家、教授身上。
姓名
職場中直稱姓名，或只稱姓，并在姓前加小、大、老，如“小李”、“大李”、“老李”，非常普遍，親切而自然。但是，有的姓發(fā)音特別，如茍，口頭稱姓時要小心，因為不論加上上述什么字，聽起來都不順耳。有時，上級對下級，或同級之間的關(guān)系密切者，只稱名，而舍去姓，顯得更親密。而對有名望的老者，在姓后加“老”、“公”，如郭老、廖公，很尊重。
忌諱
省略稱呼，或以“喂”、“哎”等與不太熟悉的人打招呼，是沒教養(yǎng)的失禮行為。忌用綽號、諢號稱呼同事。職場中還應(yīng)避免使用社會上那些低俗稱呼，如爺們兒、哥們兒等。不過，即使在很正規(guī)的機關(guān)里，現(xiàn)下社會上的一些俗稱，似乎也悄然傳來，如有的小集體里，大家相處融洽，年輕者出于親切、友愛，稱要好的同事“王姐”、“李哥”之類。我覺得，亦無不可，不應(yīng)列為忌諱。不過，對姚姓女同事，稱“姚姐”，可不中聽。
中國人向來謙恭，對自己一般不使用尊稱，如自稱“某先生”、“某小姐”、“某處長”、“某教授”等。對己使用尊稱，是缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。
（作者為外交部禮賓司原參贊）
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