雖然才工作幾年時間，江西省某高校員工張瑋已經對人際關系的復雜性有了深刻了解。他說，剛工作時，他習慣用“真誠、直接”的方式與同事、領導打交道。后來他發現，這種方式在同學、朋友之間沒問題，可是如果用到工作中，就可能帶來一些不必要的麻煩，“人際關系里有大學問，和別人相處該保留的還是要保留。”
時下，很多年輕人感覺現在的人際關系越來越難處，一些人抱怨變質的人際關系讓自己活得很累。上周，中國青年報社會調查中心通過民意中國網和搜狐新聞中心，進行的一項1138人參與的調查顯示，77.4%的人承認現在的人際關系難處。僅34.2%的人相信自己目前的人際關系處理得較好，53.7%的人認為“一般”，11.7%的人認為較差。受訪者中，70后占35.8%，80后占33.4%。
84.3%的人感嘆復雜的人際關系讓自己很累
在張瑋看來，領導與下屬間的關系是最難處的人際關系。他說，如果遇到一位難說話的領導，就必須事事小心謹慎；如果一件事同時涉及兩位領導，那就更得注意，得罪哪一方都不行。
“所謂處理好人際關系，就是要給自己套上個‘盒子’，人與人之間才能整齊地放在一起。否則，當各自的棱角露出來，不免會扎到別人，招來麻煩。”張瑋說。
黑龍江省大興安嶺地區某縣公務員常先生告訴記者，他剛參加工作時，單位里的人際關系非常差，同事間還曾大打出手。仔細想來，引起不快的無非是一些晉升職稱、發獎金等雞毛蒜皮的小事情，可就是因為誰也不能好好溝通，誰也不服誰，最后就發展成了很難解決的大問題。他覺得，“要處理好人際關系，只要不爭不搶，堅持好自己的原則，做好自己的工作就行了。”
調查顯示，84.3%的人感嘆復雜的人際關系讓自己很累。
日常生活中難處理的人際關系都有哪些？調查中，受訪者首選“上下級關系”（83.7%），接下來依次是：同事關系（71.8%）、客戶關系（41.3%）、鄰里關系（35.8%）、親戚關系（34.2%）、朋友關系（27.4%）、師生關系（20.2%）、同學關系（16.4%）等。
黑龍江省應用心理學會常務理事、國際二級心理咨詢師李洪東告訴記者，現在許多人都因為職場中的人際關系障礙問題，尋求心理咨詢幫助。具體來說，有兩類問題最為普遍，一是大學生剛入職時的職場人際關系不適問題，另一類是30歲～40歲的職場飽和期人士的職場人際關系倦怠問題。
“人際關系的本質是一種利益關系，與利益得失聯系得越緊密，相應的關系也就越難處理。”湖南省公民禮儀素質研究基地首席專家、湖南女子學院教授蔣璟萍，在接受中國青年報記者采訪時指出，許多人之所以認為職場上的人際關系，特別是與領導間的關系難處理，原因就在于這些人際關系會對他們的切身利益有重大影響。這些關系處理得好，辦事時就好說話；如果處理不好，難免阻礙重重，諸事不順。出于自身的利益考慮，人們當然會小心翼翼甚至如履薄冰地處理這方面關系。
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